说明权利主体、素材范围与期望方式
内容合作可以包括公开资料提供、专题共创、授权宣传素材或创作者相关内容。准备合作说明时，建议写清楚内容范围、权利主体、可使用素材、授权边界和期望方式。正式商务渠道未发布前，本页不会生成虚假邮箱或公司地址来接收材料。
CONTACT
联系我们
不同问题需要不同材料。由于当前没有可验证的客服电话、QQ、微信、邮箱、办公地址或公司信息，本页不会虚构联系方式，而是先说明每类事项应准备什么、怎样保护敏感信息，以及正式渠道发布后应如何处理。
MOGU EDIT
联系事项
先把问题分类清楚，可以减少反复说明，也能降低不必要的信息暴露。
提交必要权属说明，不公开敏感材料
发现疑似侵权时，请记录涉及页面、内容类型、权利归属和必要证明，并明确希望核对、下架、更正或补充授权说明。不要在公开区域上传包含敏感个人信息的完整权属文件。进一步原则可在版权中心查看。
用可靠公开来源支持修改
作品名称、主创信息、公开日期或其他基础资料出现错误时，可以准备正确内容、可靠公开来源和需要更正的位置。对无法核实的私人生活、争议事件或匿名传闻，本站不会作为更正依据，也不会为了平衡而保留未经证实的说法。
记录设备环境与可复现步骤
APP相关问题可以区分为界面浏览、分类显示、权限提示、安装环境和版本信息。描述问题时，尽量记录设备系统、操作步骤和可公开的错误现象，但不要提供账号密码、支付信息或其他无关敏感数据。当前不虚构账户和付费功能。
只提交识别和处理请求所必需的信息
如果问题涉及访问数据、APP权限、反馈材料、敏感信息或第三方服务，请先查看隐私中心。正式提出隐私请求时，只提供识别和处理请求所必需的信息。未确认接收方身份前，不要发送身份证件、精确地址或其他高敏感资料。
具体场景比笼统评价更有帮助
对频道分类、片单策划、影评方向、内容分级和移动浏览体验的建议，可以围绕具体场景说明在哪里遇到问题、期望怎样调整、什么信息最难找到。具体意见更容易被理解，也不需要提供任何敏感个人资料。
核对事实后再更正或限制内容
正式渠道上线后，建议按事项分类、材料接收、必要核对、处理或更正、结果说明的方式推进。涉及版权或隐私时，应限制材料访问范围；涉及公开事实时，应保存可靠来源。没有可验证渠道时，本页不制造假的工单状态或回复时限。
警惕要求转账、验证码或未知软件的非正式联系
请警惕自称蘑菇视频工作人员、要求转账、提供验证码或安装未知软件的非正式联系。本站不设置博彩、抽奖、充值或付费点播，也不会通过本页索取支付凭证。真实联系渠道只有在可以公开核对后才会展示。
PROCESS
处理流程
正式渠道公布后，按清楚步骤处理事项，避免敏感信息被不必要地扩散。
事项分类先确认是内容、版权、资料、APP、隐私还是建议。
必要材料只准备解决问题必需的事实与证明。
核对处理依据可靠资料确认情况并采取更正或限制措施。
结果说明在可公开范围内说明处理结果与后续注意事项。
CONTINUE
继续浏览
从相关频道继续发现内容。